隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和科學技術(shù)水平的高度發(fā)達，通過高質(zhì)量的醫(yī)療資源以服務民生，已成為政府和社會的共識。

疼痛是患者就醫(yī)時最常見的不舒適癥狀，疼痛感覺也會伴有情緒反應。很多人因為對診療的恐懼而逃避就醫(yī)，越來越多的患者要求整個診療過程中舒適無痛。

什么是舒適化醫(yī)療？

舒適化醫(yī)療是讓患者在安全及舒適的狀態(tài)下進行醫(yī)學檢查和治療，使患者在整個就醫(yī)過程中感受到心理和生理上的愉悅感、無痛感和無恐懼感的一種醫(yī)療模式。

舒適化醫(yī)療包括生理、心理、社會和環(huán)境四個方面，指在保障醫(yī)療安全的基礎上追求醫(yī)療的舒適化、人性化，使患者在就診過程中享受生理和心理的雙重舒適，幫助消除不適和疼痛，減少并發(fā)癥，給予患者安慰，緩解焦慮，提升患者的滿意度。

醫(yī)院開展舒適化醫(yī)療有哪些好處？

一、開展舒適化醫(yī)療有利于提高患者滿意度

舒適化醫(yī)療可大大減輕或消除疼痛，使患者在舒適的狀態(tài)下就醫(yī)且能夠免于后期的疼痛并發(fā)癥，由此提高患者的就醫(yī)滿意度，醫(yī)療患者的滿意就是醫(yī)生產(chǎn)生效益的源泉。

二、開展舒適化醫(yī)療有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

開展舒適化醫(yī)療在很大程度上提高了診療水平，進而改善了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，可有效避免因醫(yī)療質(zhì)量問題而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。

三、開展舒適化醫(yī)療有利于培養(yǎng)忠誠患者

患者在就醫(yī)過程中享受“無痛、舒適”醫(yī)療，能使患者在罹患疾病過程中的脆弱心理和情感得到明顯撫慰，從而在心理上對醫(yī)院產(chǎn)生好感，成為醫(yī)院的忠誠患者。

四、開展舒適化醫(yī)療有利于醫(yī)院的品牌建設

醫(yī)院品牌是患者對一所醫(yī)院、一個專科或名醫(yī)的價值取向的總結(jié)，也是一種品質(zhì)和放心求治的擔保。醫(yī)院打造“舒適醫(yī)療”優(yōu)質(zhì)服務，提高對患者優(yōu)質(zhì)舒適服務意思，可不斷提高醫(yī)院核心競爭力。

在治療疾病的過程中，很多人更加注重就醫(yī)體驗。舒適化醫(yī)療是醫(yī)院提供給患者全新的管理理念和服務模式，使就醫(yī)成為一個愉快和舒適的過程，這是醫(yī)學發(fā)展的一種趨勢。

目前醫(yī)療市場競爭日趨激烈，人們對醫(yī)療有了更多的選擇空間。舒適化醫(yī)療幫助醫(yī)院確立其服務特色，提高患者滿意度，培養(yǎng)更多忠誠患者，為醫(yī)院的快速發(fā)展贏得廣闊市場。